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婚活で使える心理学~ラポール形成

婚活で使える心理学~ラポール形成

人は会社、家庭等様々な居場所を持ち、誰かと関わっています。
そして、婚活では将来のパートナーとの関わりを求めて活動しています。
今回は心理学の分野から良好な人間関係を築くテクニックとして『ラポール』のご紹介です。難しいことは分からない、理屈なんて関係ない、行動あるのみ!と仰る方もいらっしゃるでしょう。
ラポールについて知らなかったという方でも、気付かないうちに取り入れているというものも有ったりします。
婚活中の皆様のお役に立てば幸いです。

ラポールを形成しよう

婚活中の皆様がお相手とコミュニケーションを行う上で、良好な人間関係を築く重要なラポールについてのお話です。

ラポールとは「親密な関係」、「信頼関係」と訳されます。フランス語で「橋を架ける」と言う意味です。

ビジネスにおいては顧客との関係、取引先との関係など、プライベートでは恋人との関係、家族との関係、友人との関係などで良好な関係継続にはラポールが形成されていることが望ましいのです。つまり、打ち解けている、信頼している、一緒にいて楽しいと思う時にお互いの間にはラポールが形成されているということです。

ラポール形成方法

ラポール形成方法◆その1. バックトラッキング
バックトラッキングは相手の話しをそのまま「オウム返し」する方法です。
会話の最中に自分の話ばかりしていては、「この人は自分の話ばかりで、私の話を聞いてくれない。私に興味がないんだ」と判断されてしまい、たとえお話上手でも、お相手に好印象は残せません。
好印象を得るには、まずは「興味を持って話を聞いている」という姿勢を示すことが大切なのです。そのためのテクニックがバックトラッキングになります。
例えば、「夏休みに海外旅行に行ってきたんだ~」と言われたら、そのまま「へぇー、夏休みに海外旅行に行ってきたんだ、どうだった?」と言い返すのがオウム返しです。少し言い方を変えて、「へぇー、海外行ってきたんだ、どうだった?」と要約したり、少し言葉を変えて自然に言い返すと使いやすいでしょう。

◆その2. ミラーリング
人は共通点を持った相手に親しみを感じ、心を開きやすい性質があるそうです。これを心理学では「類似性」と呼びます。
例えば、初対面の人と趣味や出身地が同じだと親近感が湧くことが有ります。そういう類似性をきっかけにラポールを形成していくこともできるのです。
ミラーリングとは、相手の仕草や姿勢を鏡に映しているように真似るテクニックを指します。
例えば、カフェでお茶をしている時に、相手が珈琲を飲み始めたら、自分も珈琲を飲むといったことが挙げられます。
もともと人は気の合う人と仕草が似ているとも言えます。
長年連れ添った夫婦がとてもよく似ているのは、もともと似ている人が結婚したのではなく、無意識でミラーリングを行って良好な関係を築けているからと言われています。
ただし、ミラーリングは相手の潜在意識に訴える手法につき、真似していることが相手にバレてしまうと、ラポールを築くどころか、不信感だけが募ることになりますので、あくまでも自然に。

◆その3. ページング
類似性を誘発する方法には、ミラーリングだけではなく、「ページング」という方法も有ります。
相手の話し方やリズムを合わせるテクニックです。ミラーリングは相手の仕草を真似るものですが、ページングは相手の話し方を真似るものです。
「話すリズムを合わせる」イメージです。
例えば、相手が早口ならこちらも早口に、ゆっくり話す方でしたら、ゆっくりと話します。
初対面の人には難しいでしょう。ページングは相手にたくさん話してもらい、何度も会話しているうちにリズムが分かり有効となります。これもミラーリング同様、相手の潜在意識に訴える手法だからです。

◆その4. キャリブレーション
相手の心理状態を言葉以外のサインで認識する手法です。言葉以外のサインとは、姿勢・呼吸・表情・声のトーンなどが有ります。
例えば、相手がとても疲れている時、どんなに元気に振る舞っても、声のトーンや顔色から疲れていることが分かってしまうことが有ります。そんな心理状態を察知して助け船を出すような感じです。気付きにくい僅かな変化に気付き、心情を察してくれるわけですので信頼感が増すことになります。しかし、何度か会っていなれば、僅かな変化には気づきにくく、初対面の人には難しい手法でしょう。

まとめ

まとめ良好な人間関係を築くラポールの形成の手法について簡単にお伝えしました。
ビジネスの場面でも、よく聞く方法なので、知ってる、実践してるという方も多いかもしれません。
ラポールを築くことは、コミュニケーションの基礎を築くことです。
最も重要なのは、相手への思いやりであり、共感する姿勢です。
皆様の婚活が成功することを願っております。