Q.01会員数やお住まいはどの辺の方がいらっしゃいますか？

Q.02年齢はいくつ位の方が多いですか？

20代後半～30代後半の方が中心です。40代の方もご登録頂いております。

Q.03入会金が他に比べて安いと思いますが、なぜですか？

当センターはご登録頂いている方に、出会いのみを提供させて頂いているのと、お見合い（Talk Time）したい方もご自分で検索して、申し込みして頂いておりますので、料金はお安くご入会し易い料金になっております。

Q.04会員の期限はありますか？

サービスの提供開始日より３年間が期限となっておりますが、その後は5,000円にて１年毎に更新が可能です。

Q.05入会の際、自分の写真を持参しても良いですか？

はい、大丈夫です。
但し、お一人で写っている１年以内のもの・お顔がはっきり分かるもの・画質の良い物・普通サイズの物（Ｌ版 89mm×127mm）をご準備下さい。

Q.06プライバシーは大丈夫？

ご安心下さい。
プライバシー保護の為、お名前・生年月日・ご住所の詳細・電話番号等の個人情報は一切公開していません。尚、サーバー管理にはSECOMシステムに運営委託しております。
万全なセキュリティー対策が施されておりますので、データの漏洩の心配はございません。詳しくは「セキュリティ」ページをご覧下さい。

Q.07会員の特典はありますか？

ございます。
エクシオジャパングループが運営する各サービスで相互利用出来る"共通ポイント"を貯めて頂いて、お見合い（Talk Time）や婚活パーティーで使う事が出来ます。
コースによってはサービス・特典内容が異なりますのでサロンまでお問い合わせ下さい。

Q.08入会していることを家族に知られたくないのですが……？

ご安心下さい。ご本人様以外へのコンタクトは一切ありません。
通常のやり取りは携帯やパソコンメールが主流ですし、何れかを選ぶことも出来ます。

Q.09資料請求や問い合わせをすると後から執拗に勧誘されそうなのですが？

資料請求された場合は、資料がお手元に届いているかの確認や新情報キャンペーン等のお得な情報をメール・お電話等でのご連絡をさせて頂く事がございます。
じっくりご検討頂き、ご質問はお気軽にご連絡いただければと思いますが、ご自身が登録されるサロンがどんな所か雰囲気等見学されるのも大切です。
また、ご入会を強要するようなこともございませんのでご安心下さい。

Q.10会員の紹介や推薦システムはありますか？

当センターからの定期的なご紹介や推薦はありません。
入会と同時に全会員の写真付きプロフィールをご覧いただけますので、ご自分のペースに合わせて活動をしていただいております。

Q.11お見合い（Talk Time）時間はどの位ですか？

４０分間です。
最初にアドバイザー立会いのもとお互いのお名前をご紹介致します。その後アドバイザーは退席しますので、お二人でお話をして頂きます。

Q.12お見合い（Talk Time）時の服装は？

男性の方はスーツ、女性はワンピースなどフォーマルに近い服装でお越し下さい。

Q.13お見合い（Talk Time）後の返事などはどのようにすれば良いのでしょうか？

お見合い（Talk Time）終了後1～2時間後にマイページのお見合い（Talk Time）したお相手との欄に、要返答アイコンが表示されますので、そちらをクリックして、結果がＯＫでもＮＧでも３日以内にお返事して頂きますよう、お願い致します。
お互いが２回目のお見合い（Talk Time）を希望された場合は、振り込み確認後双方の連絡先交換をし、交際スタートとなります。

Q.14同時に複数の方とのお見合い（Talk Time）や交際は出来ますか？

はい、大丈夫です。
同時に複数の方に申し込んだり、複数の方とお見合い（Talk Time）をしたりと同時進行が出来ます。理想の方とめぐり会うにはいろいろな方とお会いしてみてその中からご自身の理想の方を見つけて下さい。

Q.15お見合い（Talk Time）が上手くいった場合や交際が始まった場合、自分のプロフィールはどうなりますか？

会員様ご本人からご指示があるまでは、そのまま公開しておりますので継続して活動が出来ます。また、一時的に非公開（休会）にすることも出来ます。

Q.16休会や退会時の手続きは？

一時的に活動を停止される場合は、メールにてご連絡下さい。プロフィールを非公開に致します。公開、非公開は何度でもいつでも自由に出来ます。退会の場合もメールにてご連絡頂きます。全てのデータを抹消致します。

Q.17お見合い（Talk Time）をしたいのですが、１対１で話すのが少々苦手です。何かアドバイスはありますか？

はい。初回のお見合い（Talk Time）を成功させる方法、２回目のデートで失敗しない方法、等、プロのアドバイスを受ける事が出来ます。詳しくはお気軽に各サロンへお問い合せ下さい。（有料）

Q.18平均どの位で結婚出来るのでしょうか？

３ヶ月で結婚が決まる方もいれば、お見合い（Talk Time）から２年の交際を経て結婚された方もいらっしゃいます。意識とタイミングがとても大事です。統計では入会から婚約まで約１年と言われております。

Q.19遠距離にお住まいの方に、お見合い（Talk Time）を申し込むことは可能ですか？

はい。例えば関東にお住まいの方が、福岡の方にお見合い（Talk Time）を申し込むことは可能です。ただし、遠距離の場合でも必ずお見合い（Talk Time）をして頂くことを原則とします。ただしお相手の方にご了解を頂けましたら、お互いの連絡先（メールや電話番号）をお互いにお知らせ致します。お二人で連絡をとりあっていただきまして、まずはメール交換などから初めてみてはいかがでしょうか。
その場合でもお申込をした方に、13,000円をお振り込み頂きますのでご了承下さい。

Q.20お見合い（Talk Time）の他に出会いのチャンスはありますか？

はい。ブライダル情報センターでは通年色々な企画を立て皆様の出逢いをバックアップしています。また、全国で行われておりますグループ会社エクシオのパーティーにご参加頂ければ、たくさんの方とお会いする事が出来ます。

Q.21お見合い（Talk Time）１回目から連絡先交換に進む割合はどの位ですか？

全サロンで2016年分を集計したところでは、約８割のカップルが連絡先交換に進まれています。

Q.22お見合い（Talk Time）料のお支払い方法は？

お見合い（Talk Time）料のお支払いは、
以下の方法よりご選択頂けます。

※各種支払い方法により手数料の関係上若干支払い金額が変わります。
※お見合い（Talk Time）キャンセル料のお支払いは銀行振り込みのみです。

■エクシオポイントでお支払いの場合
お手持ちのエクシオポイントよりお支払い頂く事が可能です。

■銀行振り込みの場合
各ご登録サロンにより振込先口座が異なります。
お見合い（Talk Time）日決定後のマイページでの表示内容に沿って、お見合い（Talk Time）決定日前日の正午迄にお振り込み下さい。
※土日祝のお見合い（Talk Time）日の場合、前日のご入金確認が取れないこともございますので、金曜日15:00迄にお振り込み下さい。
お見合い（Talk Time）日が決定した段階でお早目のお支払をお願い致します。
（前日正午まで及び土日祝のお見合い（Talk Time）で、金曜日正午までにご入金の確認が取れなかった場合は、
　ご当日サロンにてお見合い（Talk Time）開始前にお見合い（Talk Time）料をお支払い後にお見合い（Talk Time）開始となりますので、予めご了承下さいませ。）

※振込み手数料はお客様のご負担となります。

■クレジット決済の場合
Visa、MasterCard、JCBの各クレジットカードをご利用出来ます。

必ず、クレジットカード決済利用規約をご確認の上、ご利用下さい。
クレジットカード決済をご利用される方については、クレジットカード決済利用規約に同意した方とさせて頂きます。

・決済可能な条件

当サイト上のクレジット決済画面にて決済処理をして頂きます。

・返金について

クレジットカードでお支払い頂いた料金の返金は、以下となります。

A)クーリングオフの場合、決済していただいた金額を銀行振込にて返金致します。

B)二重決済や何らかの間違いでの決済など振込手数料を差しを引いた金額を、銀行振込にて返金致します。

C)お相手事情によりお見合い（Talk Time）が中止・キャンセルとなった場合、１か月以内に銀行振り込みにて返金致します。

■コンビニ決済の場合
セブンイレブン・ローソン・セイコーマート・ファミリーマートの
各コンビニエンスストア、もしくはお手持ちのC-CHECK IDでお支払い頂けます。
【決済手数料】全国一律 216円(税込)
※コンビニ決済の場合は所定の手数料が参加費に追加されます。